조직 내에서 문제가 생기는 건 자연스러운 일입니다.하지만 같은 문제 상황에서도 어떤 팀장은 빠르고 효과적으로 대응하는 반면,어떤 팀장은 문제를 더 키우거나 우왕좌왕하게 됩니다.이 차이는 단순한 '경험'이 아니라, 사고방식과 문제를 바라보는 접근법의 차이에서 비롯됩니다.이번 글에서는 팀장이 꼭 갖춰야 할 문제 해결형 사고법에 대해 다뤄보겠습니다.✔ 왜 팀장에게 문제 해결 능력이 중요한가?팀장이 문제를 풀지 못하면 팀 전체가 멈춥니다.실수가 반복되거나 원인이 모호해지면 신뢰가 무너집니다.위기 상황일수록 구성원은 팀장의 ‘판단력’과 ‘대처 능력’을 보게 됩니다.즉, 문제 해결 능력은 신뢰받는 리더의 기본 자질입니다.✅ 팀장을 위한 4단계 문제 해결 사고법1️⃣ 문제 정의: ‘문제의 본질’을 꿰뚫어라표면적인 증..